¿Cómo cancelo mi pedido?Actualizado 2 months ago

Estimado cliente,

Si tras realizar un pedido en nuestra web, decide cancelarlo debe tener en cuenta que los pedidos de nuestros clientes empiezan a prepararse al día siguiente hábil de realizarse, por lo que siempre y cuando su pedido no haya quedado en preparación o se encuentre en cadena logística puede usted cancelar la emisión de esta orden. 

Si usted solicita la cancelación de su pedido a través de alguno de nuestros canales de contacto antes de que su pedido se comience a preparar, nuestros compañeros de realizarán la gestión solicitada sin ningún tipo de inconveniente. 

Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o consulta.

Gracias,

Atención al Cliente Tramas Home.