¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?Actualizado 12 days ago

Estimado cliente,

Una vez efectuado y procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos del mismo. Este correo electrónico incluirá la referencia o ID del mismo y estará directamente vinculado a su ficha cliente o dirección de correo electrónico.

A raíz de esta primera confirmación, usted recibirá avisos de forma paulatina sobre los cambios de estado de su pedido y cuando finalmente salga en envío se le asociara un numero o código de seguimiento con el que podrá consultar a través de la empresa de mensajería el estado real de envío y reparto de su pedido. 

Es posible que la información de seguimiento no esté disponible inmediatamente después de hacer el pedido. El número puede tardar entre 48/72H en activarse en nuestro sistema. Si no ves ninguna actualización de inmediato, ten paciencia e consúltalo más tarde.

Quedamos a su disposición,

Gracias,

Un saludo.

Atención al cliente Tramas Home.